트위니

A/S 접수

고객 정보

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로봇 정보

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접수 내용

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예시보기
① 발생 일시

2023.07.31 14:03

② 문제 상황
(문제 발생 상황(수행 중이던 작업 번호 등) 이 자세할 수록 정확하고 빠른 확인이 가능합니다.)

• 아침에 출근해서 서비스를 생성했는데 로봇에서 이상한 소리가 나며 주행을 하지 않아요.

③ 추가 정보
(문제 해결을 위해 직접 시도한 조치 및 사용 환경 변경 등 추가 전달 사항이 있는 경우 작성)

• 로봇을 비상 정지 후 위치 초기화 해서 서비스를 생성하였는데도 동일하게 발생합니다.
• 이전 사용까지는 문제 없이 사용했어요.